在家电市场回暖的数字2023年，海尔智家交出了营收、背后利润双双创新高的全球一份财报。

3月27日晚，用户意海尔智家发布2023年报。财报财报显示，数字去年实现营收2614.28亿元，背后同比增长7.33%；经营利润169.21亿元，全球同比增长15.8%；归母净利润165.97亿元，用户意同比增长12.81%；经营活动产生的财报现金流量净额252.62亿元，同比增长24.71%。数字

受财报稳健业绩影响，背后海尔智家股价快速上涨，全球并成推动板块上涨的用户意龙头股票。截至3月28日休市，海尔智家A股涨幅5.47%，盘中最高涨幅6.81%，达 25.40 元；H股涨幅8.22%，盘中最高涨幅8.67%，达24.45元。涨幅为行业最高。

虽然财报是最直观展示一家企业经营水平的成绩单，但对于海尔智家来说，这并不只是一份财报，因为每一个数字增长的背后，浓缩的是全球用户的美好生活。

01海外用户痛点精准击破

在海外社交平台上，你能看到来自全球的用户使用海尔智家产品的体验。有来自迪拜的用户惊叹Haier有一款只需要安装四块太阳能电池板就能运行的空调；在尼日利亚，有用户分享如何用Haier的三明治机做一顿美味的早餐；在英国，则有用户分享使用Haier洗衣机的步骤，“步骤实在太简单了”，该用户评论道。

作为一个以自有品牌出海的中国家电品牌，能让世界各地的用户都对海尔智家都有较为满意的使用体验，难度不可谓不大。

「市界」通过对海尔智家海外市场的梳理发现，其能在海外市场抢占住用户心智，核心在于满足了不同地区用户的差异化需求，做到了洞察用户痛点，继而一一精准击破。

比如在高端家电品牌必争的美国市场，海尔智家旗下GE Appliances卖火了Combo洗干一体机，该产品的优势在于能够在两小时内完成洗+烘的双重功能，让酷爱在周末时间集中洗护的美国家庭，有了更高效的体验，也让海尔智家的大滚筒洗衣机市场份额从4%飙升到了19%。

而在欧洲市场，海尔智家采取的则是另一套打法。欧盟的环保节能标准是全球公认的严苛，用户对于电器的使用习惯也都以环保节能为主，基于此需求，海尔智家推出了一款名为X11的洗衣机，节能超欧盟A级标准50%，在波兰上市后洗衣机价格指数超275。

在东南亚地区，用户的需求又有了明显的差异。在炎热多雨的东南亚地区，当地用户最头疼的就是雨季带来的霉菌问题。由于气候炎热，空调几乎一年四季不停，当地有近80%的用户都会定期请专业人员进行蒸发器深度清洗，每年的清洗费用就高达上千元。而海尔智家自主研发的“会洗澡”空调，让其本身就带有自清洁功能，也就解决了高昂的清理费用问题，帮用户省了一大笔钱。

全球越来越多用户的细分需求正在被持续挖掘。在沙特，用户戴头巾、着长袍的穿衣传统下，海尔智家研发出了具有大袍子洗程序的超大筒径洗衣机；为了解决埃及地区电费高的问题，海尔智家则推出了能够快速制冷的空调；为了迎合欧洲市场用户喜欢频繁开冰箱门的习惯，海尔智家还为冰箱加入抽屉式设计，方便用户拿取食材。

“所到之处，都以本土化适应本地的生活环境”，在本土化研发、本土化制造和本土化营销的“三位一体”战略下，海尔智家的海外市场多点开花。据其财报数据显示，2023年，海尔智家在北美市场收入为797.51亿元，同比增长4.1%；欧洲地区的收入为285.44亿元，同比增长23.9%；东南亚市场的收入为57.80亿元，同比增长11.6%。

而结合整体来看，在全球通胀、美联储加息等一系列颇具挑战性的外部环境下，海尔智家的海外市场营收实现了优于行业的增长。2023年，海尔智家实现海外收入1364.12亿元，同比增长7.62%。

02 国内市场更具想象空间

在去年异常炎热的夏季里，国内空调行业得到了迅速升温。根据奥维云网(AVC)的数据，2023年空调市场的零售量同比增长6.5%，打破了此前连续三年下降的记录，2020-2022年，国内空调零售市场销量的降幅分别为13.2%、3.7%和3.3%。

对于海尔智家来说，空调业务2023年的表现可圈可点。财报显示，海尔智家的空调业务营收、利润双增，利润率提升1.4个百分点。但相对于以空调为主业的美的集团来说，其还有一定的差距：美的集团的2023年暖通空调业务营收1611亿元，占总营收的43%以上。

除了成长势头良好、还有潜力的空调业务，海尔智家更广阔的触手则来自高端市场。根据GfK2023年零售监测数据，万元以上冰箱零售额占比38%，万元以上洗衣机零售额占比13.8%，这显示出，在高端家电市场还有亟待挖掘的市场空间。以卡萨帝为代表的高端家电市场品牌，也正在被越来越多的用户关注到，“卡萨帝就是高端的代名词”，在小红书上，有用户如此说道。

基于用户的关注和认可，卡萨帝已经连续8年在高端市场份额第一，并在多个品类位居高端市场第一：15000元以上冰箱线下市场份额为50%，10000元以上洗衣机线下市场份额为84%，15000元以上空调线下市场份额为28%。

更具有想象力的是，海尔智家的智慧家庭场景品牌三翼鸟正加速变现。财报显示，2023年，三翼鸟门店零售额同比提升84%，成套占比超过60%，场景交易额超51亿。

此外，最近两年持续发力数字化转型的海尔智家，费率优化的效果逐渐显现了出来：在过去2年的8次财报中，海尔智家费率持续优化。随着数字化转型的深入，其费率还将持续优化。

可见，潜力不断释放、海外持续增长共同构成了海尔智家财报里稳健增长的数字，这背后其实离不开他坚持全球自主创牌、高端创牌、智慧家庭的不断投入。这让海尔智家精准把握住了全球用户的需求，并成为了用户的选择。

此外，海尔智家还重视股东利益，不仅在2023年度将分红比例提升到45%，2025年度、2026年度的分红比例还不低于50%，这也展示了管理层对未来发展的信心。业内人士称，看海尔智家，不仅看当下，中长期更值得期待。

免责声明：家电资讯网站对《海尔智家财报数字背后是全球用户的满意》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。