小雪初降,华为寒冬寒冬已至,超预12月18日一大早整个安庆市都显得格外寒冷,服务朱先生踏雪来到了华为授权服务中心(安庆人民路店)。体验原来朱先生是暖阳一位出租车司机,他有一部P50 Pro和一部nova 7,华为寒冬日常工作接单使用nova 7,超预私人生活用P50 Pro,服务但目前两部手机屏幕都摔碎了。体验 “平时工作在各个地方跑,暖阳一直拖着没修,华为寒冬凑合着都用了好几个月了,超预正好今天天气冷又下雪了,服务没什么生意,体验趁着休息赶紧来看一看,暖阳也不知道这两个手机修下要花多少钱,哈哈哈……” ,朱先生有点不好意思地对体验顾问谢玲媛说道。 谢玲媛第一时间递上一杯热水让朱先生暖暖手, “朱先生,您这两台手机目前看来都是外屏问题,我们目前可以更换外层玻璃,这样更加便宜,而且您的P50 Pro这款手机还可以更换耐摔性更强的昆仑玻璃,整机耐摔能力可以提升至10倍,不过维修时间会比较久,两部手机大概需要5-6小时。”没想到能从普通玻璃更换成昆仑玻璃,朱先生爽快地答应了,但还是希望门店能尽快维修,因为下午不下雪他还想着能再去接接单。 “朱先生,您好,我是华为授权服务中心(安庆人民路店)接待您的小谢,感谢您的耐心等待,您的两部手机已经加急给您维修完成了,您可以随时到店取机。 ”谢玲媛电话联系朱先生道。 取机时朱师傅笑着对谢玲媛道:“今天真是谢谢你们了,没想到你们还给我加急修了,只用了3小时。之前一方面的确是忙,另一方面也是觉得会很麻烦,没想到整个过程其实既方便又快速还便宜,非常超值!早知道这样,我早就来修啦!华为的服务真是没话说,很好、很暖心!”朱先生说完还竖起大拇指比了个大大的赞。“朱先生,您可以添加下我们的企业微信,后期您不方便到店,都可以在企业微信上先与我们沟通!”体验顾问谢玲媛微笑着道。 离店前朱先生留下了一句评价“本店服务非常好!感谢”,简单、朴实的九个字,字字充满了他对谢玲媛和对人民路店服务的满意,就连跟服务人员的合照都显得格外的可爱、可亲!
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